Construire un produit Tech en moins de 20h grâce au No-Code

Dans le cadre de la formation No-Code de Join Maestro, Inès Coeur, Karl Guerin et Paterne Didi ont construit "Suzzane".  ‍

Outils :

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À quel besoin répond Suzzane ?

Notre produit a été créé pour répondre à 2 besoins des garagistes indépendants :

1) Réduire le temps passé sur la relation client

2) Améliorer cette relation, côté garagiste et côté client.

Par quelles étapes êtes-vous passé ?

Nous avons d'abord déroulé le parcours d'un garagiste, toutes les actions et interactions nécessaires pour la réalisation de sa prestation, et nous avons détaillé en parallèle avec le parcours des clients.

Nous avons identifié 3 moments importants : la prise de RDV, le diagnostic et le devis, la récupération de la voiture.

Nous avons réfléchi sur ce que nous pouvions digitaliser et automatiser pour réduire un maximum les actions à réaliser, comment s'intégrer dans les outils et usages déjà en place, et faciliter la vie de nos garagistes.

Après cette réflexion commune et la création des bases de données, chacun a été responsable d'un de ces moments.

Puis nous avons connecté ces moments et finalisé l'interface la plus simple avec 2 vues : une vue clients et une vue calendrier.

👉 Pour regarder la démo 👈

Quel a été le plus grand défi de la formation ?

Comme tout projet, nous avons ajusté en cours de route, et il a fallu s'assurer de l'impact de chaque modification sur le reste de l'outil, de la base de données, aux automatisations et actions.

Quel est l’enseignement phare que vous tirez de ce projet ?

Bien garder en tête sa "north star metric" à chaque décision et passer vite à l'action pour voir si ça marche. Et si ça ne marche pas, c'est ok, on teste autrement