Cet article est un récapitulatif de l'interview MaestriX d'Eve-Marie Guidier, ancienne Product Manager chez Catalina Marketing et aujourd'hui PM chez Easiware !
🎙C'est quoi les Maestrix ? Ce sont les événements 100% gratuits en ligne organisés par Join Maestro pour rendre accessible tous les sujets du produit et de la tech.
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Le replay de l'interview 👇
🤫 Psssst : Si pour vous le langage product c'est encore un peu du charabia, Dounia, alumni Maestro, a construit le glossaire du Product Manager avec tous les mots-clés essentiel pour vous en sortir dans la jungle du produit !
Expectation VS reality
Les outils de la formation, appliqués à l'entreprise
Eve-Marie a pris en main ces outils lors du bootcamp Product Manager de Join Maestro. Aujourd'hui, elle revient sur les blocages qu'elle a pu rencontrer dans leur application.
💡 Pour plus d'outils, n'hésitez pas à checker la Toolbox du Product Manager de Maestro !
Le product path
Exploité à fond lors de la formation Bootcamp, Eve-Marie confirme avoir envie de mettre cet outil en place dans son entreprise. Elle le qualifie de riche, rassurant et complet avec beaucoup de valeurs. Cependant, peu d'entreprises utilisent cet outil tel quel, car il y a un manque de culture produit. On se confronte aux premiers écarts entre expetations et reality.
👉 Le Product Path est lié à différentes livrables, il faut donc se demander lesquelles on priorise en tant que PM. La culture produit n'est pas toujours parfaitement mise en place dans les entreprises. Pas de panique si c'est le cas, c'est vous qui allez la construire. Il faut tout de même connaître la culture d'entreprise et les équipes ! C'est important de maîtriser ce que l'on propose, il faut comprendre puis adapter. Même si ce n'est pas de cette manière que vous avez appris, il n'y a pas de méthode parfaite, il s'agit d'appliquer ce qui fonctionne selon les différents cas de figure !
Dor et DoN
- La Definition of Ready (DoR), nouvelle entreprise, nouvelle mission, c'est le moment de mettre en place cet outil ! L'objectif est de lister de manière explicite les critères (établis par l’équipe) essentiels qui attestent qu’une user story est prête à être développée.
- La Definition of Done (DoN), au contraire, permet d’établir les critères auxquels une user story doit répondre pour passer d’un état à un autre.
La Roadmap
C'est un outil d'entreprise précieux qui vous permet de lister les priorités ! Souvent comparée à une To Do List ou à un calendrier édito, la roadmap vous permettra de prioriser et hiérarchiser les informations. Conscients qu'on ne peut pas tout faire en même temps, cet outil vous aide aussi à dire NON aux demandes spontanées. Comment ça non ? Imaginez qu'un service vient vous voir ou que votre directeur est persuadé d'avoir l'idée de l'année, la roadmap permet à tout le monde d'avoir un regard sur l'avancée des produits et des fonctionnalités... Ainsi, les équipes sont alignées avec un même objectif.
📹 MaestriX : Savoir dire non avec Raphaël Bonstein, Chief Product Officer @Kartable
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👉 Réalisée de façon trimestrielle chez Easyware, elle permet de suivre les évolutions tout en prenant en compte les contraintes techniques extérieures.
RICE (Reach, Impact, Confidence, Effort)
C'est un système de notation qui permet d'évaluer chaque idée à l'aide des facteurs suivants : portée, impact, confiance et effort. C'est un indicateur compris par tout le monde ce qui permet d'aligner les équipes vers un objectif commun. Un outil très riche sur le papier, plus complexe à mettre en pratique. Ça suscite des débats, surtout au sein d'une grande équipe.
👉 Chez Easiware, ils ont mis l'indice de confiance en dernier pour mettre de s'accorder au maximum avec les dernières évolutions technologiques, les développeurs sont ravis de ce changement ! 🤓
Nouveau PM, comment on se sent ?
Eve-Marie nous parle du syndrome de l'imposteur. Lorsqu'on arrive PM dans une entreprise s'il n'y a pas une culture produit déjà bien engagée alors le PM va plus souvent se retrouver à faire des actions liées au projet.
⚠️ Ça ne remet pas en cause vos compétences produit, bien au contraire !!
C'est un atout valorisé sur le terrain (- sur Linkedin) qui montre une certaine souplesse et une ouverture d'esprit de votre part.
À la sortie d'une formation ou dès votre arrivée dans l'entreprise, vous avez envie de prouver votre place en apportant de nouvelles idées … c'est normal ! Pourtant, ce n'est pas bien vu. 👀 Connaître la culture d'entreprise, les équipes et leur fonctionnement, leurs objectifs et leurs valeurs sont primordiales avant de s'imposer avec ses idées. Vous avez une envie de partager vos connaissances et vos idées, soyez patient, en veille et apportez votre contribution à l'entreprise petit à petit pour ne pas tout bouleverser dès votre arrivée. C'est aussi la différence entre pratique et théorie dont Eve-Marie nous parle. On n'applique pas les outils de la même manière, on ne partage pas nos idées comme on le veut... Mais l'alumni de la promo 11 souligne que la formation Bootcamp est un véritable pied à l'étrier pour devenir PM.
✨Participez à l'édifice de l'entreprise de façon pertinente, intelligente et bienveillante vous apportera beaucoup sur le long terme. Vos valeurs se verront au fur et à mesure de vos actions dans l'entreprise, il ne faut pas les précipiter et s'imposer.
Si à votre arrivée dans l'entreprise, vous ressentez qu'il y a peu de culture d'entreprise et encore moins une culture produit, vous sentez que c'est désorganisé alors prenez votre temps ! Ça ne sert à rien d'arriver avec ses gros sabots et de vouloir tout chambouler 🐴 ! Brainstormez sur les manières d'améliorer les conflits, les défauts de communication entre chacun… N'hésitez pas à embarquer d'autres personnes dans vos réflexions et vos nouvelles idées !
Eve-Marie a déjà été confronté à cette situation, il faut dialoguer, traiter le problème et pourquoi pas créer de nouveaux produits pour amener à un cluster de changement.
Les conseils d'une PM chez Easiware pour garder la tête froide et s'intégrer dans la team
- Adopter une approche Bottom Up : chatgpt vous explique
- Dialoguer avec l'équipe : avec les autres PM, les développeurs et les personnes de tous les domaines pour se faire à la culture de l'entreprise. Pouvoir échanger avec son entourage pour comparer les points de vue, ne pas se limiter à l'entreprise, il faut toujours chercher à s'améliorer.
- Faire de la veille, via Linkedin, Médium, Le Ticket et surtout les ressources Maestro 😉😉, ciblez vos recherches selon vos objectifs et votre culture. Rencontrez du monde.
- Faire du run : c'est l'ensemble des activités visant à tester et valider rapidement sur un produit pour le rendre meilleur et plus adapté aux besoins des utilisateurs.
Qui est Eve-Marie Guidier ?
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C'est pour le MaestrIX "Le quotidien d'un Product Manager : Expectations vs Reality" que l'ancienne alumni Maestro vient nous partager ses expériences de terrain. Avec plus d'une anecdote à nous raconter, Eve-Marie nous livre son quotidien de PM chez Easiware, sans filtre ! Profitons-en ! 🤩Cet article est un récapitulatif de l'interview MaestriX d'Eve-Marie Guidier, alumni de la promo 11 du Bootcamp Product Manager proposée par Maestro, et aujourd'hui PM chez Easiware !
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