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Vous venez de créer votre première application no code sur Airtable, vous avez automatisé vos processus métier avec Make et créé une interface utilisateur avec Webflow ou Softr ? Félicitations ! Mais avez-vous pensé à bien documenter votre travail ? La documentation no code est une étape trop souvent oubliée des professionnels, alors qu'elle est absolument essentielle pour garantir la pérennité et la scalabilité de vos solutions digitales. On vous explique pourquoi et comment créer une documentation no code de qualité, que ce soit pour vos utilisateurs, vos équipes techniques ou vos entreprises clientes.
Pourquoi il faut absolument documenter ses créations no code ?
Pour garantir la continuité et la transmission des connaissances
Si vous avez construit une solution complexe sur Notion et Zapier pour automatiser la gestion de vos tâches, imaginez-vous six mois plus tard. Un nouveau membre s’ajoute à l’équipe et prend en main votre outil ? Comment va-t-il pouvoir déchiffrer l’automatisation que vous avez faite ? S’il n’a pas de documentation, comment peut-il comprendre chaque connexion entre vos bases de données ? Il risque de casser des processus essentiels, faute de compréhension.
Voyez la documentation no code comme l’assurance de la transmission des connaissances au sein de votre entreprise. En gros, elle va permettre à n'importe quel utilisateur ou développeur de comprendre rapidement la logique de vos applications, même plusieurs mois après leur création. Une bonne documentation facilite aussi l’intégration des nouveaux collaborateurs et leur permet de monter en compétences rapidement sur vos projets.
Pour faciliter la maintenance et les évolutions
Les outils no code évoluent constamment. Airtable, Make, Webflow ou encore Bubble déploient d’ailleurs régulièrement de nouvelles fonctionnalités et mettent à jour leurs interfaces. Avec une documentation bien structurée, vous pourrez suivre ces évolutions et identifier rapidement les zones de votre application qui nécessitent d’être ajustées.
Quand vous aurez besoin de faire évoluer votre produit pour répondre à de nouveaux besoins métier, vous aurez une documentation claire. Vous allez donc gagner du temps et améliorer l’expérience des utilisateurs. Cela vous permet aussi de créer des solutions web et mobiles low code rapidement et d’optimiser la création de projets complexes.
Pour réduire les risques et améliorer la qualité
Sans documentation no code, vos solutions deviennent des boîtes noires. Personne ne sait exactement comment les données circulent entre vos différents outils, quelles sont les règles métier implémentées ou encore quelles sont les dépendances entre vos processus. Ce manque de clarté augmente les risques d'erreurs et complique d’autant plus la résolution des problèmes.
Votre documentation no code est un outil pour cartographier l'ensemble de votre construction no code.
Comment réussir votre documentation no code ?
Débutez avec la vision et les objectifs du projet
Tout d’abord, commencez toujours par documenter la vision globale de votre projet.
- Pourquoi cette application a-t-elle été créée ?
- Quels problèmes métier résout-elle ?
- Quels sont les objectifs mesurables ?
Débuter avec ce contexte est important pour que toutes les personnes qui vont consulter le document puissent comprendre les enjeux et prendre des décisions cohérentes.
Vous pouvez aussi ajouter des informations sur vos utilisateurs cibles, leurs besoins spécifiques et les indicateurs de succès que vous suivez.
Continuez avec l’architecture technique et les flux de données
Ensuite, vous devez documenter l'architecture de votre solution no code.
- Quels sont les outils utilisés ?
- Comment sont-ils connectés entre eux ?
- Comment les données circulent-elles d'une plateforme à l'autre ?
N’hésitez pas à créer des schémas pour montrer les connexions entre vos différents outils. Par exemple, si vous utilisez Airtable comme base de données centrale, Make pour l'automatisation et Webflow pour l'interface utilisateur, documentez comment ces trois plateformes communiquent.
Précisez les API utilisées, les webhooks configurés et les déclencheurs d'automatisation.
Pour les bases de données, documentez la structure de vos tables : quels sont les champs, leurs types, leurs relations, et leurs contraintes. Ces informations sont absolument indispensables pour toutes les personnes qui devront modifier ou étendre votre application.
Parlez des processus métier et des automatisations
Chaque processus automatisé doit également être documenté en détail. Par exemple, expliquez en langage clair ce qu’il se passe quand un événement spécifique se produit. Par exemple : « Lorsqu'un nouveau client s'inscrit sur le site, une ligne est automatiquement créée dans Airtable, un email de bienvenue est envoyé via Make et une tâche est assignée au responsable commercial dans Notion. »
Documentez également les règles métier qui gouvernent vos automatisations.
- Quelles sont les conditions qui doivent être remplies pour qu'une action se déclenche ?
- Quels sont les seuils, les critères de validation ou les exceptions à prendre en compte ?
Ajoutez des informations sur les interfaces utilisateur et les parcours
Si votre solution no code comprend des interfaces utilisateur (créées avec Softr, Webflow, Bubble ou d'autres outils), documentez les différents parcours utilisateur.
- Quelles sont les pages disponibles ?
- Quelles actions les utilisateurs peuvent-ils réaliser sur chaque page ?
- Quels sont les droits d'accès pour chaque type d'utilisateur ?
Des captures d'écran annotées pourront venir illustrer les fonctionnalités principales. Expliquez bien comment naviguer dans l'application et comment réaliser les tâches les plus courantes.
N’oubliez pas de mettre les accès, les permissions et ce qui concerne la sécurité
La gestion des accès est un aspect critique de la documentation no code. Listez donc tous les outils utilisés et les comptes associés.
- Qui a accès à quoi ?
- Quels sont les niveaux de permission configurés sur chaque plateforme ?
Documentez aussi les mesures de sécurité mises en place de type chiffrement des données sensibles, authentification à deux facteurs, règles de partage, etc.
Les outils pour créer et gérer votre documentation no code
Notion : l'outil parfait pour structurer votre documentation
Notion est un outil d’IA no code adapté pour créer et organiser une documentation no code complète. Sa flexibilité permet de structurer vos contenus avec des pages imbriquées, des bases de données et des vues multiples.
Créez un espace dédié à votre documentation avec différentes sections : présentation du projet, architecture technique, guides utilisateur, FAQ, historique des modifications. Utilisez les fonctionnalités de Notion pour créer des templates réutilisables et faciliter la mise à jour régulière de votre documentation.
L'avantage de Notion est qu’il permet de combiner texte, images, vidéos, bases de données et liens dans un seul et même espace. Vous pouvez créer des tableaux de bord interactifs qui donnent une vue d'ensemble.
Les outils de diagrammes pour visualiser l'architecture
Quand il s'agit d'expliquer des architectures techniques complexes, les schémas valent parfois mieux que les mots. Vous pouvez donc utiliser des outils comme Whimsical, Figma, ou Lucidchart pour créer des beaux diagrammes. Ces schémas montreront visuellement comment vos différentes briques no code s'articulent.
Bien sûr, ils doivent être régulièrement mis à jour pour refléter l'état actuel de votre solution.
Les vidéos tutorielles pour les aspects pratiques
Pour certains aspects de votre documentation comme les guides utilisateur, par exemple, les vidéos tutos sont très parlantes. Vous pouvez enregistrer des vidéos courtes pour montrer comment faire telle ou telle action dans votre application.
Des outils comme Loom permettent de créer rapidement des vidéos annotées que vous pouvez ensuite intégrer directement dans votre documentation.
Méthodologie : comment construire sa documentation no code étape par étape ?
Démarrez avec un cahier des charges clair
Avant de créer votre première application no code, rédigez un cahier des charges. Ce document doit décrire les besoins fonctionnels, les contraintes techniques, les utilisateurs cibles et les objectifs mesurables.
Pourquoi c’est important ? Tout simplement, parce qu’il servira de fondation à votre documentation. Il évoluera au fur et à mesure du développement de votre projet, mais il sera un point de référence essentiel pour comprendre les choix faits au début.
Documentez au fil du développement
Ne faites pas l’erreur de vous dire « je documenterai quand j'aurai fini ». En réalité, vous risquez d’oublier des détails très importants.
Documentez plutôt chaque nouvelle fonctionnalité au moment où vous la créez. Quelques minutes suffisent pour noter ce que vous avez fait, pourquoi et comment cela fonctionne.
Structurez l'information de manière logique
Il est important que vous organisiez votre documentation correctement en partant d’une vue d'ensemble pour aller ensuite détailler les composants de votre solution.
Par exemple, pour chaque outil no code utilisé, créez une page qui décrit son rôle, sa configuration, ses connexions avec les autres outils et ses spécificités techniques.
Faites des mises à jour régulières
Une documentation obsolète est presque aussi dangereuse qu'une absence de documentation. Prévoyez donc un processus de mise à jour régulier. À chaque modification de votre application, mettez à jour la documentation correspondante.
Créez un historique des modifications dans un onglet dédié. Cet historique permet de suivre l'évolution de votre solution et de comprendre les raisons des changements effectués au fil du temps.
Les bonnes pratiques pour une documentation efficace
- Même si vous documentez des aspects techniques, efforcez-vous d'utiliser un langage compréhensible par tous les membres de votre équipe, qu'ils soient techniques ou non. Il est important de vulgariser les notes pour qu’elles soient compréhensibles par tous.
- Donnez des exemples concrets. Par exemple, au lieu de simplement expliquer qu'une automatisation Make envoie des emails, notez : « Quand un client valide sa commande, Make récupère les informations depuis Airtable et envoie un email de confirmation avec le numéro de commande, le montant total et le lien de suivi. »
- Pour les actions que vos utilisateurs devront réaliser régulièrement, créez des guides étape par étape détaillés.
- Identifiez aussi les questions que vos utilisateurs se posent régulièrement et intégrez les réponses dans votre documentation. Il est recommandé de créer une section FAQ pour regrouper ces informations.
Se former pour maîtriser la documentation no code
Impossible de bien documenter des créations no code sans comprendre les outils et les méthodologies du no code. C'est pourquoi de nombreux professionnels se forment aux bonnes pratiques du no code et de l'IA. Chez Maestro, nous dispensons la formation No Code x IA pour vous apprendre à devenir un ou une expert(e) de l’automatisation.
Cette formation certifiante vous apprend à concevoir des projets complets, à intégrer l’IA dans vos processus, et surtout à documenter chaque étape de vos applications et produits.
Vous êtes manager, développeur métiers ou créateur d’outils pour votre équipe ? Renseignez-vous sur la formation pour monter en compétences et créer des solutions web professionnelles, documentées et facilement évolutives !
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