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Récap’ sur le cycle de vie d'un produit 🎢
Vous vous demandez pourquoi votre équipe produit semble parfois en décalage avec les besoins réels de votre entreprise ? La réponse se trouve souvent dans une méconnaissance des phases du cycle de vie produit. Chaque étape a ses propres défis, ses urgences et surtout ses besoins en talents spécifiques.
Pour la création du produit
Durant cette phase initiale de création, l’idée émerge souvent du fondateur ou d’un membre clé au sein de l’entreprise. Pour permettre au produit de naître et de ne pas rester bloqué au stade de l’idée, il faut donc que vous soyez bien entouré. Des personnes passionnées et polyvalentes seront porteuses de sens et faciliteront la création du produit.
Compétences indispensables : connaissances en design, développement et management de projet.
Pour la phase de croissance pré-product market fit
Une fois le produit minimum viable (MVP) lancé, votre équipe doit alors se concentrer sur l'amélioration et l'adaptation du produit en fonction des retours des utilisateurs. Cette phase demande de savoir faire une recherche approfondie des besoins utilisateurs. Il faut recruter un Product Manager qui peut explorer de nouvelles fonctionnalités et gérer les retours des utilisateurs tout en coordonnant le projet avec le pôle marketing.
Compétences indispensables : analyse des données, compréhension des besoins utilisateurs, capacité à travailler en étroite collaboration avec les développeurs, mais également maîtrise des outils d'analyse data.
Pour la phase de croissance post-product market fit
Quand le produit atteint le Product Market Fit, l'équipe doit absolument se structurer pour gérer la croissance rapide. Le processus de recrutement s’accélère à cette étape. Ici, vous devrez notamment recruter un responsable data et avoir élargi votre équipe avec des products owners et des spécialistes en marketing. Votre pôle produit doit être structuré.
Compétences indispensables : management de projet, optimisation des processus et compétences en communication.
Pour la phase de maturité du produit
À ce niveau d’avancement, le produit est bien établi sur le marché et l'équipe doit se concentrer sur l'optimisation et l'innovation continue. Le métier de Product Manager se spécialise.
Compétences indispensables : analyse de marché, gestion des performances et développement de nouvelles fonctionnalités.
Selon la taille de l’organisation, il sera peut être nécessaire de recruter des Product Managers spécialisés pour chaque ligne de produit.
Identifier les profils de l’équipe produit 🦸
Beaucoup d’entreprises recrutent le mauvais profil au mauvais moment. Il faut avoir en tête qu’un Product Manager en phase de maturité peut être complètement perdu dans l'effervescence d'une startup naissante. Et cela fonctionne aussi à l’inverse ! C'est pourquoi il est indispensable de faire matcher le profil de votre candidat à la phase de vie de votre produit.
Le Product Manager "pionnier"
Ce profil est utile pendant la phase de création et de croissance pré-product market fit. Il doit être capable de prendre des risques et d'explorer de nouvelles idées tout en maîtrisant les outils de validation d'hypothèses.
Conseils pour identifier ce profil : recherchez des candidats avec une expérience en startup ou en création de produits innovants.
Le Product Manager "settler"
Ce profil se concentre sur l'optimisation et l'amélioration continue. Il doit être axé sur les données et l'analyse des performances et surtout, il doit parfaitement maîtriser les outils d'analyse data, optimiser les processus existants et améliorer les KPI business.
Le Product Manager "town planner"
Dans la phase de maturité, ce profil est responsable de la planification stratégique et du management de plusieurs lignes de produits. Il a une vision globale et est capable de faire des compromis entre les différents produits.
En résumé :
Comment motiver son équipe produit et attirer les bons candidats ? 💪
Il y a une vraie guerre des talents dans le secteur de la tech et les bons Product Managers sont très convoités. Oubliez donc les approches classiques de type poster une annonce et attendre que les candidats affluent. Soyez plutôt créatifs, proactifs et surtout authentiques pour attirer les meilleurs profils. Voici quelques bonnes stratégies de recrutement pour votre équipe produit :
Mettre en avant la culture d'entreprise
Les candidats recherchent souvent des entreprises dont les valeurs correspondent aux leurs. Mettez donc en avant votre culture d'entreprise et les opportunités de développement personnel dans votre organisation.
Présentez votre vision business de manière claire et les projets innovants de votre pôle produit.
Offrir des opportunités de formation
Proposez des programmes de formation continue pour aider vos employés à développer leurs compétences. Exemple de formations innovantes : formation no code et IA, formation product manager, formation en management produit, etc.
Favoriser la mobilité interne
Encouragez la promotion interne pour fidéliser vos talents. Cette stratégie corporate renforce la cohésion d'équipe et elle crée une forte culture d'entreprise au sein de votre pôle produit.
Bien évaluer les candidats pour ne pas se tromper
Les candidats aux postes recherchés dans votre équipe produit doivent être évalués en fonction du métier et du profil recherché. Voici quelques idées pour tester les candidats.
Les entretiens comportementaux
Ces entretiens vont vous permettre d'évaluer comment le candidat a géré des situations passées dans son travail. Posez des questions sur des défis particuliers qu'ils ont rencontrés dans leur poste de manager et comment ils les ont surmontés. Demandez-leur également de parler de leur expérience en management d'équipe et en gestion de projets product.
Les études de cas
Proposez des études de cas pour tester les compétences analytiques et la capacité de résolution de problèmes des candidats. Cela peut également donner un aperçu de leur approche stratégique et de leur maîtrise des données business.
Les tests techniques
Pour les postes techniques, optez pour des tests pratiques pour évaluer les compétences spécifiques du candidat. Ainsi, vous pourrez vous assurer qu’il possède réellement les compétences nécessaires au métier.
L’importance de créer une équipe diversifiée 👩🏾👨🏼
La diversité au sein de l'équipe product est importante car elle va stimuler l'innovation et la créativité dans votre organisation. En effet, avec une équipe composée de membres avec des parcours différents, vous aurez généralement plus d’idées nouvelles et innovantes. Une équipe aux profils variés est aussi plus à même de comprendre les besoins de la clientèle.
Comment bien intégrer et onboarder les nouvelles recrues ? 😁
Mettez en place un programme d'intégration structuré
Mettez en place un programme d'intégration qui présente aux nouveaux employés la culture de l'entreprise, les processus internes et les attentes de leur fonction. Prévoyez une formation spécifique aux outils et aux méthodes de travail de votre pôle produit.
Faites des feedbacks réguliers
Pour évaluer l'intégration des nouveaux employés et apporter des ajustements au besoin, faites des feedbacks régulièrement.
Mesurer le succès de l'équipe product 👍
Pour s’assurer que l'équipe product fonctionne correctement, il est important de mesurer son succès à travers des indicateurs business pertinents. Quoi mesurer ?
- La satisfaction des utilisateurs : évaluez régulièrement la satisfaction des utilisateurs à l'aide d'enquêtes et de feedback. Utilisez des outils d'analyse pour traiter ces données et identifier les domaines à améliorer.
- La performance des produits : analysez les performances des produits en termes de ventes, mais aussi d'engagement des utilisateurs.
- Le taux de rétention des employés : un faible taux de rotation du personnel est souvent un bon indicateur pour l’équipe product. Surveillez ce taux pour évaluer la satisfaction de vos employés et l'efficacité de votre processus de management.
Vous l’aurez compris, il ne faut pas hésiter à adapter son processus de recrutement en recherchant les bons profils pour chaque métier. C’est un investissement qui portera ses fruits sur le long terme !
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